广州赛区十五运会及残特奥会：构建“全方位无障碍服务体系”

第十五届全国运动会和全国残疾人运动会暨特奥会期间，广州赛区注重优化无障碍服务体系，力求为所有参与者和观众打造更加便利、舒适的赛事体验。在组织筹备过程中，广州赛区践行“全链条无障碍服务”理念，通过完善硬件设施和优化服务流程，全面提升赛事的包容性与可及性。

作为赛事的重要参与方，残疾人士是全链条无障碍服务的重点支持对象。广州赛区在场馆设计之初就充分考虑无障碍设施的配置，例如无障碍通道、轮椅观赛区域、专用卫生间等，确保残疾人士能够轻松进入和使用。同时，赛事服务团队针对特殊人员的需求，组织开展专业培训，提供精准贴心的协助，为每位参赛者和观众创造平等参与的机会。

此外，广州赛区还积极利用智慧化手段提升无障碍服务水平。例如通过赛程查询终端、导航系统及线上信息平台，为视障、听障人士提供即时的赛事信息和路径指引。针对不同人群可能出现的特殊需求，赛事方还设置了多层次、多样化的服务响应机制，确保每一位观众能够全程享受到周到的关怀。

广州赛区广泛开展社会宣传，引导公众关注无障碍环境建设的重要性，呼吁更多志愿者加入无障碍服务的行列。同时，通过赛事积累的经验将转换为城市无障碍规划的新思路，为广州在未来建设更加友好包容的城市环境提供有益借鉴。

此次十五运会和残特奥会充分展示了广州赛区在人性化设计和服务方面的成果，为赛事和城市发展树立了新的标杆。全链条无障碍服务不仅仅是对赛事服务的提升，更是城市文明进步的一次深刻体现。这种精神将在赛后继续延续，为更多人带来美好改变。